Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

GHNEXT ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som er beskrevet i denne privatlivspolitik.

GHNEXT ApS
CVR-nr.: 46863577
Adresse: Augustvej 64, 2860 Søborg
E-mail: kontakt@ghnext.dk
Hjemmeside: ghnext.dk

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på kontakt@ghnext.dk.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi indsamler som udgangspunkt kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse og levere vores ydelser.

Afhængigt af din kontakt med os kan vi blandt andet behandle:

• navn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• adresse og eventuel arbejds-/installationsadresse
• oplysninger, du selv indtaster i vores kontaktformular
• oplysninger i forbindelse med forespørgsler og tilbud
• oplysninger i forbindelse med booking af en tid
• oplysninger om den opgave eller ydelse, du ønsker udført
• korrespondance mellem dig og GHNEXT ApS
• oplysninger om aftaler, tilbud, fakturaer og udførte ydelser
• tekniske oplysninger, som automatisk kan registreres i forbindelse med almindelig drift og sikkerhed på hjemmesiden, eksempelvis IP-adresse og logoplysninger.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger via vores kontaktformular eller almindelig e-mail, medmindre det er nødvendigt og på forhånd aftalt med os.

3. Kontaktformular og henvendelser

Når du kontakter os via kontaktformularen på ghnext.dk, via e-mail eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare din henvendelse.

Det kan eksempelvis være dit navn, telefonnummer, din e-mailadresse samt oplysninger om den opgave, du ønsker hjælp til.

Behandlingen sker, afhængigt af henvendelsens karakter, for at kunne træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, eller på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare og administrere relevante henvendelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Tilbud og kundeforhold

Når du anmoder om et tilbud eller indgår en aftale med GHNEXT ApS, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at udarbejde tilbuddet, kommunikere med dig og efterfølgende opfylde vores aftale.

Det kan blandt andet omfatte kontaktoplysninger, adresse, oplysninger om den ønskede opgave samt oplysninger, der er nødvendige for planlægning og udførelse af arbejdet.

Behandlingen sker som udgangspunkt med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, fordi oplysningerne er nødvendige for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en aftale eller for at opfylde en aftale med dig.

Vi kan desuden behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, eksempelvis vores forpligtelser efter bogføringslovgivningen.

5. Booking af tid

Når du booker en tid hos GHNEXT ApS, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere bookingen og den tilknyttede opgave.

Det kan eksempelvis være navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse, tidspunkt for aftalen samt oplysninger om den opgave, bookingen vedrører.

Behandlingen sker som udgangspunkt efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

6. Videregivelse og brug af databehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

I forbindelse med driften af vores virksomhed kan det være nødvendigt at overlade personoplysninger til eksterne leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne. Det kan eksempelvis være leverandører af:

• hjemmeside og hosting
• e-mail
• bookingsystem
• IT-systemer
• regnskabs- og administrationssystemer.

Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, sikrer vi, hvor reglerne kræver det, at der foreligger et passende databehandlergrundlag.

Oplysninger kan desuden videregives til eksempelvis offentlige myndigheder, revisorer eller andre relevante modtagere, hvis vi er retligt forpligtet til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle IT-leverandører kan behandle personoplysninger i eller give adgang til oplysninger fra lande uden for EU/EØS.

Hvis GHNEXT ApS anvender en leverandør, der indebærer en sådan overførsel, sørger vi for, at overførslen sker på et lovligt grundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Det konkrete overførselsgrundlag afhænger af den pågældende leverandør og tjeneste.

8. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt i forhold til det formål, oplysningerne blev indsamlet til.

Oplysninger fra almindelige henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt behov for at opbevare dem.

Oplysninger vedrørende tilbud, kundeforhold og udførte opgaver opbevares, så længe det er nødvendigt af hensyn til aftaleforholdet, dokumentation, eventuelle reklamationer og mulige retskrav.

Oplysninger, der indgår i virksomhedens regnskabsmateriale, opbevares i den periode, som følger af den til enhver tid gældende bogføringslovgivning.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Cookies

ghnext.dk kan anvende teknisk nødvendige cookies, som er nødvendige for hjemmesidens grundlæggende funktionalitet og sikkerhed.

GHNEXT ApS anvender efter de nuværende oplysninger ikke Google Analytics, Meta/Facebook Pixel eller tilsvarende tjenester til analyse eller markedsføringssporing.

Hvis dette ændres, vil vores information om cookies og personoplysninger blive opdateret, og der vil blive indhentet samtykke, hvor lovgivningen kræver det.

10. Markedsføring og nyhedsbrev

GHNEXT ApS udsender efter de nuværende oplysninger ikke nyhedsbreve og anvender ikke de oplysninger, der indsamles gennem hjemmesidens kontaktformular, til elektronisk direkte markedsføring uden et relevant lovligt grundlag.

Hvis vi senere indfører nyhedsbrev eller tilsvarende elektronisk markedsføring, vil vores privatlivspolitik blive opdateret, og nødvendigt samtykke vil blive indhentet.

11. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, ændring, misbrug eller uautoriseret adgang.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et sagligt behov for adgang til oplysningerne.

12. Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få personoplysninger slettet
• at få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• at gøre indsigelse mod visse behandlinger
• at modtage visse af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
• at tilbagekalde et samtykke, hvis en behandling er baseret på dit samtykke.

Tilbagekaldelse af et samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev tilbagekaldt.

Dine rettigheder er ikke absolutte, og der kan derfor være tilfælde, hvor vi efter lovgivningen ikke kan eller skal imødekomme en anmodning fuldt ud.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

kontakt@ghnext.dk

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til først at kontakte os på kontakt@ghnext.dk.

Du har desuden ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Du kan finde yderligere oplysninger om klagemuligheder på Datatilsynets hjemmeside.

14. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende ændre denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, vi tager nye systemer i brug, eller lovgivningen ændres.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på ghnext.dk.